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舜鑫搬家公司提醒搬家收费要明确避免搬家起纠纷

 舜鑫搬家公司提醒搬家收费要明确避免搬家起纠纷
正规搬家公司在提供搬家服务时一般都有一个标准搬家收费,但是现在石家庄搬家公司很混乱,没有政府部门的监管和制约,收费也不太表准,客户在需要搬家时一般都是电话咨询,搬家公司在接客户搬家预定热线时一般按照客户提供的搬家情,把自己要搬的物品告诉搬家公司,然后把搬出地址和搬入地址告诉搬家公司,正规搬家公司会按照统一收费标准合理收费,并且会按时出车,但是像这种传统的收费模式在搬家中很容易产生纠纷,没有任何合同和文字说明,有些不正规的搬家公司就是利用传统收费依据的漏洞在搬家时临时加价,造成客户非常被动和气恼,尤其是现在好多家庭搬家时所要搬运的物品:一些大型家电,饰品,高档红木家具,大的电器,保险柜,鱼缸,钢琴,家具拆装等物品,还有一些客户在预定时不事实求实说明,搬家公司去搬家时情况不一样,故意隐瞒物品,距离,尤其是长途,搬家公司在中途发现双方互不想让发生矛盾。为了避免以上情况,石家庄搬家公司,舜鑫搬家公司提醒石家庄搬家公司和广大客户在预定搬家时应该注意细节缺保自身权益。
一:搬家公司在接到客户电话时应该明确搬家的收费标准,是否有贵重物品需要加费,是否有距离费,其他风险费用,确认好搬家的总费用或单车费用,如果有贵重物品最好双方签上合同,搬家之前前问清楚客户所要搬的物品中有没有需要拆装的,比如:大衣柜、床、大件的沙发电梯能下来不?如果进不来就需要拆装。空调、挂在墙上的平板电视、热水器等等是不是需要拆装。如果是比较容易的我们都会免费帮客户拆装,如果是复杂的且需要专业的拆装师傅到现场的就需要额外收费,还详细的告诉客户这些物品的收费标准。避免在搬家的过程中再产生其它费用,这样一来就不会出现搬家途中出现任何矛盾。
二:搬家公司在给客户提供搬家服务时要根据客户物品的多少安排车辆,如果客户的物品不是很多,搬家公司有一个起步收费,具体收费应该提前说好,如果客户的东西大、多,这种情况下我们单次出车不够就应该先告诉客户共计费用。
三:搬家时有些客户有特殊要求,需要搬家公司在搬家前要把每一样物品都要打包,尤其是床垫、拆散的柜板、电器、钢琴等贵重的和易损的物品,要打包就要用到包装材料,首先我们要详细的跟客户说清楚包装材料的费用及人工的费用,把这些费用明确后双方确认好价钱后再搬,不要到了现场再去提。
四:搬家时两边的搬家环境客户最好提前了解,因为有些小区货车是不能进去或是要走地下室搬家的,这也会产生搬家费用。搬家公司接听电话时务必问清车辆是不是能够开到单元门口,了解到这种情况后也要向客户说明有长距离需要人工搬运的是要额外收费的,应该告诉客户搬家公司规定的距离收费标准,有很多搬家公司就是以距离较远为由来加钱,要加的数目还不小,临时加钱会让客户很不舒服的。但是搬家工有距离搬家很费劲。先说出来相互理解更好。
五:特殊情况下一些物品不能上下楼需要人工吊装或是走楼梯搬运上去的,很多家庭的床垫、沙发、大床的排骨架等物品是进不了电梯的,这就需要人工搬上搬下,如果楼层较低我们可以免费,如果是超高楼层那么就需要额外增加费用。遇到这种情况,搬家公司提前跟客户交谈的时候务必详细的问清楚,避免搬家中因为一些收费不透明而产生纠纷。中人大部分都比较讲究,搬家是乔迁之喜,都希望大吉大利,石家庄搬家公司,舜鑫搬家公司提醒同行,我们的服务细心一点,给客户多满意一点,让大家更团结一点,客户也更理解一点搬家公司,我们的社会将更加和谐,

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